Política de Privacidad y Términos Legales

1. Información General y de Identidad

De conformidad con las normativas internacionales de protección de datos, este sitio web es propiedad y está operado por **Alta Agencia** (en adelante, "la Agencia"), con dirección de contacto en hola@altagencia.com. Proveemos soluciones de software a medida, automatizaciones con Inteligencia Artificial e infraestructura digital para empresas.

2. Recolección y Uso de Datos Personales

Recopilamos información personal únicamente cuando nos la proporcionas de forma voluntaria al interactuar con las siguientes herramientas de nuestra web:

• Formularios de Contacto y Cotización: Capturamos tu nombre, correo electrónico, teléfono/WhatsApp y el servicio de tu interés. Usamos esta información exclusivamente para ponernos en contacto contigo y estructurar una propuesta de negocios.
• Widget de Agendamiento (Cal.com): Si decides programar una llamada de diagnóstico, procesamos tu nombre y email para reservar el bloque en nuestra agenda y generar el enlace de la reunión virtual.

3. Proveedores de Servicios y Transferencia de Datos

Para garantizar el óptimo funcionamiento técnico de la plataforma, delegamos el procesamiento seguro de ciertas acciones a proveedores de primer nivel bajo estrictos estándares de confidencialidad:

• Formspree (Formspree Inc.): Utilizado como backend de formularios. Toda la información enviada mediante los formularios de contacto y lead flows se procesa a través de sus servidores cifrados SSL antes de ser reenviada a nuestra casilla de email corporativo.
• Cal.com, Inc.: Utilizado como programador de citas asincrónico para procesar reservas, calendarios e integraciones de videoconferencias.

**No vendemos, comercializamos, ni transferimos** bajo ninguna circunstancia tu información personal a empresas de publicidad o bases de datos de terceros.

4. Almacenamiento y Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para salvaguardar tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración o pérdida. Toda la comunicación entre tu navegador y nuestro sitio web está completamente cifrada mediante certificados seguros HTTPS (SSL/TLS).

5. Cookies y Almacenamiento Local (Local Storage)

Este sitio web utiliza tecnologías de almacenamiento local únicamente para mejorar y personalizar tu experiencia de usuario de la siguiente manera:

• Persistencia de Preferencias de Tema: Almacenamos tu preferencia de modo de visualización (Light Mode / Dark Mode) en el navegador para asegurar que se muestre correctamente en tu próxima visita sin parpadeos de pantalla.

6. Tus Derechos (ARCO)

Como titular de los datos, tienes derecho en cualquier momento a solicitar el acceso, rectificación, limitación, portabilidad o eliminación total de tu información personal de nuestras bases de datos de contacto. Puedes ejercer cualquiera de estos derechos enviando una solicitud formal por escrito a hola@altagencia.com.

7. Aceptación y Consentimiento

Al utilizar este sitio web y enviarnos tus datos mediante nuestros formularios o calendarios integrados, manifiestas haber leído y aceptar los términos expresados en esta política de privacidad.